機械製造・自動化ソリューション

• 図面がない場合：オートメーションの要求、必要な機能、希望する自動化レベル、生産規模や作業環境に関する情報。現地調査を実施します。
• 図面がある場合：技術図面や既存機械の情報。必要に応じて現地調査も実施します。

はい、当社は国際プロジェクトにも対応可能です。ただし、以下の条件に基づきます：

• 国内で設計・施工を成功させた実績があるプロジェクトを優先的に海外に展開します。
• プロジェクトの具体的な要件に応じて、現地での対応を検討します。
• 一部の国ではビザや移動の制限があるため、必要なサポートや事前の調整が求められる場合があります。

詳細な条件やご相談については、ぜひお問い合わせください。

はい、定期保守や修理、技術サポートを提供しております。

当社はISO 9001:2015、PLd、Cat3、CEなどの国際基準に準拠しています。

プロジェクトの複雑さ、技術的な要求、および製造する機械の数によって異なります。通常、このプロセスには数ヶ月から1年かかることがあります。

当社は、製品に対して１年保証を提供しており、機械が安定して効率的に稼働することを確保するために、定期的なメンテナンスサービスのパッケージもご用意しています。

詳しくはお問い合わせください。

• 定期的な進捗報告を行い、メールやオンライン会議で連絡を取ります。
• 必要に応じて、工場での直接確認も可能です。

お客様は、メールや電話、またはオンライン会議のリクエストを通じて見積もりを依頼できます。技術要件の詳細を提供していただければ、より正確な見積もりをお出しできます。

支払いは通常、以下の3段階に分けて行われます：

1. 契約時の前払い
   契約締結時に、合意された金額の一部を前払いとしてお支払いいただきます。
2. IDEAでの検収時
   機械や製品がIDEAで検収された際に、次の支払いが行われます。
3. お客様工場での検収時
   機械がお客様の施設に設置され、最終検収が完了した後、残額をお支払いいただきます。

支払いの割合や詳細な条件は、双方の合意に基づいて設定されます。詳細についてはお気軽にお問い合わせください。

はい、通常、プロジェクトを開始する前に、総コストの30％を前払いとして支払う必要があります。この前払い金は、お客様のコミットメントを確保し、詳細設計プロセスを開始するために使用されます。

具体的な前払いおよび支払い条件は、両当事者間の契約または協定に具体的に記載されます。この情報には、前払い額、支払いが必要な時期、および関連条件が含まれます。

当社は、定期的な進捗報告を提供し、メールやオンライン会議を通じてお客様と頻繁に連絡を取り合っています。必要に応じて、工場での直接確認も可能です。

はい、ただし、設計の調整は製造時間とコストに影響を与える可能性があります。私たちは、お客様と緊密に協力して、必要な調整を迅速かつ効果的に行います。

お客様は、当社の技術サポート部門に直接連絡してサポートを受けることができます。当社は、迅速に問題を解決するための修理、保守、および技術サポートサービスを提供しています。

問題が発生した場合は、(+84) 28 7301 3779 までご連絡ください。

お客様の要件に応じて、国内外への配送を手配します。配送方法は、出荷前に合意され、確認されます。当社が使用する主要な配送業者には、Sagawa, DHL, Fedexなどがあります。