IDEA – 設計・製造分野における信頼できるパートナー

IDEAグループは、これまでの発展の歩みの中で常に「お客様はすべての活動の中心である」という理念を貫いてきました。
最近、IDEAと協力している32社を対象とした調査結果は、設計・製造業界における当社の地位を改めて証明しました。

2022年～2024年の定期調査では、品質、納期、満足度に対する顧客の信頼が明確に示されています。

1. 設計サービス分野 – 一つ一つの細部に正確さ、工程ごとのプロフェッショナルさ

国際基準を超える図面品質
IDEAが提供する図面は、正確性、明瞭さ、実用性において高い評価を受けています。特に日本や米国の企業は、一貫性と高度な技術力を認めています。

透明性の高い見積り – 適正価格
顧客が意思決定しやすく、迅速に導入できる点が高評価。

迅速な対応 – 約束を守る納期
IDEAは常に納期通りの見積提出と図面納品を保証し、プロジェクト進行を最適化します。

専門的な技術コミュニケーション
顧客は柔軟な対応、迅速なフィードバック、技術的要求への徹底対応に満足しています。

効果的なメールコミュニケーション
特に日本企業との長期プロジェクトでは、信頼できる主要なコミュニケーション手段として活用されています。

➤ 注目の結果:
3年間連続の調査において、「図面品質、価格、進行管理、態度、連絡手段」の全項目で高い満足度を維持。

2. 機械製造分野 – 安定性、効率性、安全性

リピート率 77%（2024年）
IDEA製品への信頼と満足度の証。

納期遅延率 わずか2%
安定した運用と品質への確かなコミットメントを反映。

優れた運用効率
✓ セル生産方式導入により生産サイクルを15％短縮。
✓ 一人当たり売上高は2017年の2600万から2024年には5500万へ。
✓ ISO、CE、BSC基準の管理、デジタル技術の導入。

絶対的な安全性 – どんな状況にも対応
✓ 3年間労災ゼロ
✓ 100％の設備が期限通り検査済み
✓ 顧客データのバックアップ・セキュリティ管理を100％達成

3. 長期的パートナーシップ – IDEAは単なる供給者ではなく戦略的パートナー

• 設計分野における2年以上の継続的協力率は高水準を維持。

• NPS（ネット・プロモータ・スコア）はプラス、顧客は他社へIDEAを紹介する意欲あり。

• サプライヤーネットワークを厳格に管理・定期評価し、安定した品質を保証。

4. 顧客の声

「IDEAの月額固定設計人材パッケージを導入したことで、設計コストを30％削減し、業務効率が25％向上しました。
IDEAのエンジニアチームはプロフェッショナルで、進捗を必ず守ってくれる。」
— ベトナム産業機械製造企業
➤ 月額固定設計人材サービス – コスト25％最適化

「IDEAとの協力により、生産性は30％以上向上し、コストは35％削減できました。
図面の品質は期待以上で、正確かつ明確、日本基準を満たしています。」
— 日本・板金加工会社代表
➤ 板金設計プロジェクト – 生産効率30％向上

IDEA – 設計・製造分野における信頼できるパートナー

15年以上の経験と、顧客満足度を証明する調査結果をもとに、IDEAは単なるサービス提供者ではなく、生産性向上とコスト最適化を共に実現する戦略的パートナーです。

👉 今すぐお問い合わせいただき、IDEAのプロフェッショナルなサービスを無料でご体験ください。

さらに詳しく:

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