Mô hình này tập trung vào việc cung cấp dịch vụ thiết kế từ xa, tận dụng đội ngũ kỹ sư tại các quốc gia có chi phí nhân sự thấp như Việt Nam, nhưng vẫn đảm bảo chất lượng công việc và tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế. Các kỹ sư thiết kế sẽ thực hiện công việc dưới sự giám sát của các nhà quản lý hoặc trưởng nhóm tại công ty thuê ngoài (offshore) hoặc công ty khách hàng, với phòng làm việc riêng và trang bị hệ thống giao tiếp từ xa, như 1 bộ phận trực thuộc công ty khách hàng.
(Phòng làm việc riêng cho mô hình offshore)
Cấu trúc Mô hình Offshore
A. Các Bước Triển Khai Chính:
1. Phân tích yêu cầu của khách hàng
o Phân tích yêu cầu thiết kế từ khách hàng (công ty đối tác).
o Tạo bản tóm tắt yêu cầu thiết kế, bao gồm tiêu chuẩn công việc.
2. Lựa chọn đội ngũ kỹ sư
o Thông qua các kênh tuyển dụng hiệu quả cao của chúng thôi, bao gồm cả tuyển dụng nội bộ, chúng tôi sẽ tuyển chọn các ứng viên có nền tảng chuyên môn, kinh nghiệm và trình độ ngoại ngữ phù hợp với vị trí công việc tương ứng.
o Đảm bảo rằng các ứng viên có khả năng làm việc với một trong các công cụ CAD theo yêu cầu của dự án như AutoCAD, SolidWorks, Inventor, Creo, Top solid, Ironcad…
o Việc phỏng vấn và quyết định tuyển dụng có thể được thực hiện bởi IDEA theo yêu cầu từ khách hàng. Chúng tôi khuyến khích khách hàng cùng phỏng vấn thông qua hình thức online hoặc trực tiếp nhằm chọn lựa ứng viên phù hợp nhất với quý vị.
3. Hợp tác và giao tiếp từ xa
o Xây dựng hệ thống giao tiếp hiệu quả, chẳng hạn như qua email, video call (Zoom, Teams), hoặc phần mềm quản lý dự án.
B. Cơ cấu Tổ chức nhân sự cho Offshore:
1. Kỹ sư Thiết kế Offshore
o Làm việc trực tiếp với các kỹ sư và nhà thiết kế chính tại khách hàng.
o Đảm bảo việc tuân thủ quy trình thiết kế, tiêu chuẩn chất lượng.
o Được tuyển dụng và đào tạo trước ở Việt Nam.
2. Trưởng nhóm Dự án Offshore (tại VN)
o Quản lý đội ngũ kỹ sư thiết kế và giám sát chất lượng công việc.
o Đảm bảo sự liên lạc hiệu quả giữa khách hàng và nhóm offshore.
o Giải quyết các vấn đề kỹ thuật, quản lý thời gian và tiến độ.
3. Quản lý Dự án tại khách hàng (Onshore)
o Đảm nhận vai trò chính trong việc phối hợp và theo dõi tiến độ dự án.
o Là người chịu trách nhiệm chính trong việc điều chỉnh yêu cầu thiết kế, giải quyết vấn đề phát sinh.
C. Ưu Điểm của Mô Hình Offshore Cho Thuê Dịch Vụ Kỹ Sư Thiết Kế:
1. Chi phí thấp
o Tiết kiệm ngân sách do tuyển dụng kỹ sư ở các quốc gia có chi phí thấp.
2. Tiết kiệm thời gian
o Các kỹ sư có thể làm việc ngoài giờ để đảm bảo tiến độ dự án nhanh chóng.
o Công việc được phân bổ giúp tăng cường năng suất và hiệu suất.
3. Kỹ sư có chuyên môn cao
o Có thể thuê các kỹ sư thiết kế có trình độ và kinh nghiệm phù hợp mà không cần lo lắng về vấn đề tuyển dụng trong nước.
4. Mở rộng quy mô nhanh chóng
o Các công ty có thể mở rộng đội ngũ kỹ sư thiết kế nhanh chóng mà không cần lo lắng về việc tuyển dụng hoặc đào tạo.
BẢNG SO SÁNH CÁC HÌNH THỨC DỊCH VỤ
| Tiêu chí | Spot (Báo giá theo từng dự án) |
Fix (Cố định nhân sự – Không tự quản lý) |
Offshore (Cố định nhân sự – khách hàng tự quản lý) |
| Mô tả | Giao dịch theo từng dự án cụ thể, báo giá dựa trên yêu cầu cụ thể của dự án. | Nhân sự cố định được cung cấp cho khách hàng trong cả năm, thường là thuê dài hạn. | Cung cấp nhân sự cố định, khách hàng trực tiếp quản lý và phân công công việc. Khách hàng quản lý trực tiếp nhân sự, kiểm soát quá trình làm việc và chất lượng. |
| Phạm vi quản lý | IDEA chịu trách nhiệm quản lý con người và thực hiện toàn bộ dự án | IDEA quản lý nhân sự và đảm bảo nhân sự sẵn sàng, bao gồm đảm bảo chất lượng | IDEA chỉ quản lý nhân sự về mặt hành chính. |
| Độ Linh hoạt | Rất linh hoạt, phù hợp với các dự án ngắn hạn và yêu cầu thay đổi liên tục. | Ít linh hoạt hơn, phù hợp với khách hàng có lượng việc ổn định muốn một đội ngũ cố định trong thời gian dài, để duy trì chất lượng | Khách hàng linh hoạt về quản lý và kiểm soát, nhưng ít linh hoạt về thay đổi nhân sự. |
| Chi phí | Theo bảng đơn giá tại thời điểm yêu cầu báo giá. | Chi phí trọn gói cố định theo chu kỳ hợp đồng, thông thường là 1 năm. Ngoài ra, phí làm ngoài giờ theo bảng đơn giá riêng. | Chi phí được tối ưu theo nhu cầu thực tế của khách hàng, bao gồm phí tuyển dụng, trang bị cơ sở vật chất ban đầu, phí đào tạo ban đầu, chi phí lương thưởng cho nhân viên, các phúc lợi riêng cho nhân viên từ khách hàng, phí quản lý. |
| Tiêu chí | Spot (Báo giá theo từng dự án) |
Fix (Cố định nhân sự – Không tự quản lý) |
Offshore (Cố định nhân sự – khách hàng tự quản lý) |
| Mức độ cam kết | Cam kết ngắn hạn, chỉ theo từng dự án cụ thể. | Cam kết trung hạn, ít nhất là một năm với đội ngũ nhân sự cố định. | Cam kết dài hạn với nhân sự cố định, khách hàng chịu trách nhiệm quản lý và công việc hàng ngày. |
| Phù hợp với loại dự án |
Dự án nhỏ, ngắn hạn, tính chất công việc không quá đặc thù.
|
Dự án dài hạn hoặc có tính đăc thù, yêu cầu sự ổn định và liên tục trong nhân sự.
Hướng dẫn 1 lần ban đầu và duy trì sau đó.
|
Dự án dài hạn hoặc có tính đặc thù cao, tính bảo mật cao, khách hàng muốn kiểm soát trực tiếp nhân sự và công việc hàng ngày. |
| Ưu điểm | Tính linh hoạt cao, phù hợp với yêu cầu cụ thể, không cần cam kết dài hạn. | Có đội ngũ nhân sự ổn định, giảm thời gian tìm kiếm và đào tạo. | Khách hàng có thể trực tiếp tuyển dụng, đào tạo và làm việc với nhân viên. Khách hàng có quyền kiểm soát và linh hoạt trong phân công công việc và quản lý nhân sự. Độ bảo mật, riêng tư cao |
| Nhược điểm | Chi phí cao hơn so với các phương án khác nếu lượng việc nhiều và ổn định trong thời gian dài. Ngoài ra, không có cam kết về việc sẵn sàng đối ứng. | Mặc dù dạng nhân viên hợp đồng, tuy nhiên cam kết chủ yếu là về nguồn lực, do đó khách hàng không tham gia sâu vào công tác tuyển dụng và quản lý, nhân lực. Ngoài ra, khách hàng không trực tiếp tương tác với nhân viên. | Yêu cầu khách hàng có kỹ năng quản lý và mất thêm thời gian cho quản lý nhân sự. |
