1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website của chúng tôi. Website chỉ thu thập thông tin cá nhân của khách hàng trong trường hợp khách hàng chủ động cung cấp thông qua các biểu mẫu (form) trên website khi có nhu cầu tìm hiểu, yêu cầu tư vấn, hoặc sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
Các thông tin có thể được thu thập bao gồm nhưng không giới hạn:
- Họ và tên
- Tên công ty
- Số điện thoại
- Nội dung yêu cầu, thông tin dự án hoặc nhu cầu dịch vụ
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng cung cấp được sử dụng duy nhất cho các mục đích sau:
- Liên hệ lại với khách hàng theo yêu cầu
- Tư vấn kỹ thuật, giải pháp, sản phẩm và dịch vụ phù hợp
- Trao đổi thông tin liên quan đến dự án, báo giá, hoặc hợp tác
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
Chúng tôi không sử dụng thông tin khách hàng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích nêu trên.
3. Cam kết không chia sẻ thông tin
Chúng tôi cam kết:
- Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào
- Không sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích quảng cáo, tiếp thị ngoài phạm vi dịch vụ đã được khách hàng yêu cầu
Thông tin chỉ được cung cấp cho các bộ phận nội bộ liên quan nhằm phục vụ đúng mục đích tư vấn và triển khai dịch vụ.
4. Bảo mật và lưu trữ thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm:
- Hạn chế quyền truy cập dữ liệu
- Bảo mật hệ thống lưu trữ
- Ngăn chặn truy cập trái phép, rò rỉ hoặc mất mát dữ liệu
Chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin khách hàng ở mức cao nhất trong phạm vi khả năng kỹ thuật và pháp lý cho phép.
5. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích liên hệ, tư vấn và cung cấp dịch vụ, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
6. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin đã cung cấp
- Yêu cầu ngừng liên hệ hoặc xóa thông tin cá nhân
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua thông tin liên hệ được công bố trên website.
7. Thay đổi chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật hoặc điều chỉnh khi cần thiết nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động của website. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý với các nội dung thay đổi đó.
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin khách hàng và coi đây là một trong những nguyên tắc quan trọng trong hoạt động kinh doanh và hợp tác lâu dài.