Câu hỏi thường gặp

Chi phí cho dịch vụ thiết kế được tính như thế nào?

Chi phí được tính dựa trên các yếu tố như độ phức tạp của dự án, thời gian thực hiện, và yêu cầu cụ thể của khách hàng. Chúng tôi cung cấp nhiều gói báo giá dịch vụ linh hoạt như:

1. Tính theo giờ

2. Hợp đồng theo tháng

3. Hợp đồng cho thuê đội nhóm thiết kế.

Liên hệ để được tư vấn và báo giá.

Làm thế nào để bắt đầu một dự án thiết kế?

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email, điện thoại, họp online để thảo luận về yêu cầu của dự án. Sau đó, chúng tôi sẽ cung cấp báo giá chi tiết và thời gian thực hiện dự án.

Báo giá tính theo giờ là gì?

Báo giá tính theo giờ:

Khách hàng trả chi phí cho số giờ làm việc thực tế của đội ngũ thiết kế. Đây là phương thức tính phí linh hoạt, phù hợp cho các dự án ngắn hạn hoặc khi khối lượng công việc chưa được xác định rõ.

Ưu điểm: Giúp kiểm soát chi phí dễ dàng hơn cho các công việc phát sinh bất ngờ hoặc thay đổi trong quá trình thực hiện.

Nhược điểm: Tổng chi phí có thể không thể dự đoán chính xác nếu thời gian thực hiện kéo dài hơn dự kiến.

Ví dụ thực tế: Nếu bạn muốn bốc tách một bản vẽ lắp sang thành nhiều bản vẽ parts chi tiết, và chúng tôi xác nhận là cần 10 giờ để thực hiện với đơn giá mỗi là 15$ thì, chi phí cần để thực hiện là 10 giờ x 15$ thành 150$ cho dự án.

Báo giá theo hợp đồng tháng là gì?

Báo giá theo hợp đồng tháng:

Khách hàng trả một khoản phí cố định hàng tháng cho dịch vụ thiết kế. Phương thức này thường áp dụng cho các dự án dài hạn hoặc liên tục, nơi cần sự hỗ trợ liên tục từ đội ngũ thiết kế.

Ưu điểm: Giúp lên kế hoạch ngân sách dễ dàng và đảm bảo sự hiện diện liên tục của đội ngũ thiết kế trong thời gian dài.

Nhược điểm: Có thể không tối ưu chi phí nếu nhu cầu thiết kế không đều đặn trong tháng.

Ví dụ thực tế: Nếu bạn đang có dự án cần “Motion simulation” và dự án cần thực hiện trong vòng 1 năm, thì có thể sử dụng dụng loại báo giá này, với giá thuê chuyên gia của chúng tôi hàng tháng là 300$, bạn sẽ dự toán được cho chi phí cho 1 năm là 300 x 12 = 3600$ cho dự án.

Báo giá thuê đội nhóm thiết kế là gì?

Báo giá thuê đội nhóm thiết kế:

Khách hàng thuê một đội ngũ thiết kế chuyên biệt để thực hiện các dự án thiết kế. Hình thức này bao gồm việc cung cấp một nhóm chuyên gia với các kỹ năng cần thiết để hoàn thành dự án.

Ưu điểm: Đảm bảo có sẵn một đội ngũ chuyên nghiệp và đồng bộ cho các dự án phức tạp, yêu cầu nhiều kỹ năng khác nhau, bạn sẽ không cần phải ký hợp đồng, không cần phải xây dựng cơ sở vật chất.

Nhược điểm: Chi phí có thể cao hơn so với các hình thức khác do bao gồm chi phí nhân sự và quản lý đội nhóm.

Ví dụ: Nếu bạn đang phải thực hiện dự án lớn và cần đội ngũ chuyên gia mà không cần phải tốn chi phí cho đào tạo, setup cơ sở vật chất, thì có thể cân nhắc sử dụng dịch vụ này, chi phí sẽ được 2 bên thỏa thuận.

Sự khác nhau giữa báo giá theo giờ, theo tháng và thuê đội nhóm?

Sự khác biệt chính giữa các phương thức báo giá này nằm ở cách tính chi phí và cách thức triển khai dịch vụ thiết kế, từ linh hoạt theo giờ đến cam kết dài hạn theo tháng hoặc thuê đội nhóm chuyên biệt. Lựa chọn phương thức nào phù hợp phụ thuộc vào yêu cầu cụ thể và ngân sách của khách hàng.

Liên hệ để nhận được tư vấn và báo giá.

Phần mềm nào mà đội ngũ của công ty sử dụng cho thiết kế?

Chúng tôi sử dụng các phần mềm như: AutoCAD, Inventor, Solidworks, ICAD/SX, BrisCAD, REVIT, PLANT 3D, IronCAD. Nếu quý khách sử dụng phần mềm chuyên dụng khác, xin liên hệ.

Công ty có đảm bảo bảo mật cho các dự án thiết kế không?

Trả lời: Chúng tôi sẽ ký Thỏa thuận bảo mật thông tin (Non-Disclosure Agreement) Trước khi tiếp nhận thông tin, dữ liệu, thiết kế của khách hàng, và cam kết bảo mật tuyệt đối tất cả các dữ liệu và thông tin liên quan đến dự án của khách hàng, bao gồm các bản vẽ, thiết kế, và ý tưởng sáng tạo. Liên hệ để nhận được chính sách bảo mật của chúng tôi.

Cách thức trao đổi dữ liệu giữa khách hàng và công ty chúng tôi?

Trao đổi dữ liệu:

Bằng thư điện tử (Email)

Bằng máy chủ FTP

Bằng Microsoft Sharepoint

Bằng Microsoft Teams, VPN

Bằng thư bưu điện (EMS)

Bằng dịch vụ chuyển file khác theo thỏa thuận khác.

Cách thức thanh toán như thế nào?

Linh hoạt và theo phương thức, điều kiện thanh toán của khách hàng. Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền Yên Nhật hoặc đô la Mỹ. Khách hàng sẽ thanh toán vào tài khoản của chúng tôi ở Mỹ, Nhật hoặc Việt Nam. Nếu quý khách muốn các điều khoản thanh toán khác, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để cùng tìm giải pháp phù hợp.

Làm sao để đánh giá được chất lượng dịch vụ, giá cả, thời gian giao hàng?

Chúng tôi cung cấp chính sách tạo bản vẽ mẫu miễn phí, giúp khách hàng có thể đánh giá trực tiếp chất lượng sản phẩm, giá cả và thời gian giao hàng của chúng tôi. Ngoài ra, đối với khách hàng lần đầu sử dụng dịch vụ, chúng tôi còn áp dụng các chương trình khuyến mãi và giảm giá đặc biệt. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn chi tiết và tận hưởng những ưu đãi này.

Các tiêu chuẩn thiết kế của công ty tuân thủ theo tiêu chuẩn gì?

Chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế và quốc gia bao gồm JIS (Tiêu chuẩn Công nghiệp Nhật Bản), ANSI (Viện Tiêu chuẩn Quốc gia Hoa Kỳ), và nhiều tiêu chuẩn khác tùy thuộc vào yêu cầu cụ thể của khách hàng và ngành công nghiệp. Các tiêu chuẩn này giúp đảm bảo chất lượng và độ an toàn cao nhất cho các sản phẩm và dịch vụ thiết kế của chúng tôi.

Quy trình thực hiện một đơn hàng thiết kế của chúng tôi là gì?

Ký hợp đồng NDA

Nhận yêu cầu báo giá

Tính toán chi phí báo giá

Liên lạc trao đổi xác nhận

Gửi và nhận đơn đặt hàng

Giao dữ liệu và chương trình

Khách hàng kiểm tra, phản hồi

Chỉnh sửa theo yêu cầu nếu có

Giao hàng, kết thúc dự án, thanh toán.

Khách hàng nước ngoài thì chúng tôi sẽ trao đổi rõ hơn về quy trình cũng như điều kiện thanh toán, Chúng tôi sẽ kết sổ vào cuối tháng và gửi yêu cầu thanh toán, sau khi xác nhận thông tin thì thanh toán. Đối với khách hàng mới thì xác nhận các thông tin cần thiết, nội dung công việc, chi phí liên quan, sau đó tiến hành hợp đồng nguyên tắc, hợp đồng bảo mật NDA.

Chi phí dịch vụ thiết kế của chúng tôi như thế nào?

Chi phí thiết kế của của chúng tôi bằng khoảng 50% so với Mỹ, 30% so với Nhật. Liên hệ với chúng tôi để nhận được báo giá chi tiết.

Các loại vật liệu nào có thể gia công?

Chúng tôi có thể gia công nhiều loại vật liệu bao gồm: Inox, Thép, Sắt, Nhôm, Nhựa, Đồng, Bạc,…

Bạn có cung cấp dịch vụ gia công theo yêu cầu không?

Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ gia công theo yêu cầu, bao gồm gia công chi tiết đơn lẻ và sản xuất hàng loạt.

Thời gian gia công và giao hàng thường là bao lâu?

Thời gian gia công và giao hàng phụ thuộc vào độ phức tạp của sản phẩm và khối lượng đơn đặt hàng. Thông thường sẽ khoảng 1 tuần đến vài tháng. Chúng tôi sẽ cung cấp thời gian cụ thể sau khi nhận yêu cầu từ khách hàng.

Có thể cung cấp chứng nhận vật liệu không?

Có, chúng tôi cung cấp chứng nhận vật liệu khi có yêu cầu từ khách hàng, đảm bảo tính minh bạch và truy xuất nguồn gốc của nguyên liệu.

Bạn có dịch vụ gia công CNC không?

Có, chúng tôi chuyên về các dịch vụ gia công CNC bao gồm phay, tiện, hàn, cắt laser và gia công OEM.

 Bạn có chấp nhận đơn đặt hàng số lượng nhỏ không?

Có, chúng tôi chấp nhận cả đơn đặt hàng số lượng nhỏ và sản xuất hàng loạt, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

Quy trình thanh toán và báo giá như thế nào?

Chúng tôi sẽ cung cấp báo giá sau 3 ngày làm việc, khi nhận thông tin chi tiết về yêu cầu gia công, bản vẽ gia công. Thanh toán có thể thực hiện qua nhiều phương thức khác nhau, linh hoạt theo yêu cầu của khách hàng. Liên hệ chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Bạn có thể làm việc với các bản vẽ hoặc thiết kế có sẵn từ khách hàng không?

Có, chúng tôi có thể làm việc dựa trên bản vẽ hoặc thiết kế có sẵn từ khách hàng. Chúng tôi hỗ trợ các định dạng tệp phổ biến như DWG, DXF, IGES, và STEP.

Bạn có cung cấp dịch vụ hoàn thiện bề mặt không?

Có, chúng tôi cung cấp nhiều dịch vụ hoàn thiện bề mặt như anodizing, mạ kẽm, mạ niken, mạ chrome cứng, nhuộm đen, và sơn tĩnh điện. Liên hệ để nhận tư vấn.

Bạn có khả năng gia công các chi tiết lớn không?

Có, chúng tôi có mạng lưới các công ty liên doanh cho phép xử lý các chi tiết lớn, với khả năng phay và tiện các sản phẩm có kích thước lên đến 4m.

Bạn có cung cấp dịch vụ lắp ráp sau gia công không?

Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ lắp ráp hoàn chỉnh cho các sản phẩm sau khi gia công, từ lắp ráp cơ khí đến tích hợp hệ thống điện và điện tử.

Bạn có thể cung cấp sản phẩm mẫu để kiểm tra trước khi sản xuất hàng loạt không?

Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ sản xuất mẫu để khách hàng có thể kiểm tra và xác nhận trước khi tiến hành sản xuất hàng loạt.

Dung sai nhỏ nhất có thể đối ứng là bao nhiêu?

Dung sai có thể đối ứng là cộng trừ 0,01

Quá trình chế tạo bao gồm những bước nào?

Quá trình chế tạo máy thường bao gồm các bước chính sau đây:

• Lập lệnh sản xuất:

Sau khi giải pháp đã được khách hàng thông qua và đặt hàng, chúng tôi tiến hành lập kế hoạch chi tiết cho dự án. Giai đoạn này bao gồm việc tạo ra các bản vẽ kỹ thuật, lựa chọn vật liệu, và lập lệnh sản xuất gửi yêu cầu đến các bộ phận như thiết kế phần cơ, thiết kế phần điện, kế hoạch lắp ráp và thu mua.

• Mechanical Design (Thiết kế cơ khí)
• Electrical Design & Programming (Thiết kế và lập trình điện)
• Procurement (Mua sắm)
• Lắp ráp, Kiểm tra và thử nghiệm:

Các bộ phận trên tiếp nhận, phân tích và triển khai theo kế hoạch, sau đó, các bộ phận liên quan được lắp ráp thành máy hoàn chỉnh. Chúng tôi tiến hành chạy thử, kiểm tra toàn diện để đảm bảo máy hoạt động đúng theo thiết kế, bao gồm kiểm tra chức năng, an toàn, và chất lượng.

• Vận chuyển và Lắp đặt:

Máy móc hoàn chỉnh sẽ được đóng gói và vận chuyển đến địa điểm của khách hàng. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ hỗ trợ lắp đặt và vận hành thử tại chỗ để đảm bảo máy hoạt động đúng theo yêu cầu.

• Hỗ trợ sau bán hàng:

Sau khi lắp đặt, chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật, đảm bảo rằng máy móc luôn hoạt động ổn định và hiệu quả.

Khách hàng cần cung cấp những gì để bắt đầu dự án chế tạo?

• Trường hợp 1: Khách hàng chưa có bản vẽ và mong muốn tự động hóa công đoạn

Nếu khách hàng chưa có bản vẽ cụ thể và chỉ có ý tưởng hoặc nhu cầu tự động hóa, chúng tôi yêu cầu cung cấp các thông tin sau:

Yêu cầu về tự động hóa: Mô tả tổng quan về mục tiêu và nhu cầu tự động hóa, bao gồm các quy trình cần tự động hóa và mong muốn cải tiến sản xuất.

Chức năng cần thiết: Xác định các chức năng cụ thể mà hệ thống tự động hóa cần thực hiện, chẳng hạn như lắp ráp, kiểm tra chất lượng, đóng gói, hoặc vận chuyển nội bộ.

Mức độ tự động hóa: Cung cấp thông tin về mức độ tự động hóa mong muốn, từ tự động hóa một phần (semi-automation) đến tự động hóa hoàn toàn (full automation).

Quy mô và môi trường sản xuất: Thông tin về quy mô sản xuất hiện tại và môi trường làm việc (ví dụ: điều kiện nhiệt độ, độ ẩm, an toàn) để đảm bảo thiết kế phù hợp.

• Trường hợp 2: Khách hàng đã có bản vẽ hoặc máy móc sẵn có

Nếu khách hàng đã có bản vẽ kỹ thuật hoặc máy móc hiện có, chúng tôi yêu cầu cung cấp:

Bản vẽ kỹ thuật: Gửi các bản vẽ kỹ thuật hiện có của hệ thống hoặc thiết bị cần chế tạo, bao gồm các bản vẽ chi tiết về cơ khí, điện, và điều khiển.

Thông tin về máy móc hiện có: Cung cấp thông tin chi tiết về máy móc hiện có, bao gồm các thông số kỹ thuật, tình trạng hoạt động, và bất kỳ cải tiến nào cần thiết.

Khảo sát trực tiếp: Nếu cần thiết, chúng tôi có thể thực hiện khảo sát trực tiếp tại cơ sở sản xuất của khách hàng để thu thập thêm thông tin chi tiết và đánh giá chính xác các yêu cầu kỹ thuật.

Cả hai trường hợp trên đều yêu cầu một quá trình trao đổi kỹ lưỡng giữa đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi với khách hàng để đảm bảo rằng các yêu cầu của khách hàng được hiểu rõ và hệ thống được thiết kế đáp ứng đúng nhu cầu. Chúng tôi cam kết cung cấp các giải pháp tự động hóa hiệu quả và phù hợp nhất cho khách hàng.

Chúng tôi có thể đặt hàng từ bất kỳ đâu trên thế giới không?

Trả lời: Có, chúng tôi chấp nhận đơn hàng quốc tế và sẽ kiểm tra khả năng giao hàng đến quốc gia của bạn. Đối với các dự án yêu cầu phải khảo sát và lên ý tưởng chỉ thực hiện tại Việt Nam. Liên hệ chúng tôi để tìm hiểu.

Công ty có cung cấp dịch vụ bảo trì và hỗ trợ sau bán hàng không?

Trả lời: Chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ, sửa chữa và hỗ trợ kỹ thuật để đảm bảo máy móc hoạt động ổn định và hiệu quả. (Chỉ áp dụng tại Việt Nam)

Các tiêu chuẩn chất lượng nào mà công ty tuân thủ?

Trả lời: Chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế như ISO 9001:2015 và các quy định về quản lý chất lượng khác như: Pld, Cat3, CE,…

Thời gian hoàn thành một dự án chế tạo máy là bao lâu?

Trả lời: Thời gian hoàn thành phụ thuộc vào độ phức tạp của dự án, yêu cầu kỹ thuật, và số lượng máy móc cần sản xuất. Thông thường, quá trình này có thể kéo dài từ vài tháng đến một năm.

Chính sách bảo hành và bảo trì như thế nào?

Trả lời: Chúng tôi cung cấp chính sách bảo hành cho các sản phẩm của mình và có các gói dịch vụ bảo trì định kỳ để đảm bảo máy móc hoạt động ổn định và hiệu quả.

Liên hệ để tìm hiểu.

Có những quy trình bảo mật nào cho các dự án?

Trả lời: Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin dự án của khách hàng và có các quy trình kiểm soát nghiêm ngặt để bảo vệ tài sản trí tuệ và thông tin thiết kế. Liên hệ để tìm hiểu.

Loại hình sản xuất nào công ty có thể thực hiện?

Trả lời: Chúng tôi có thể thực hiện các loại hình sản xuất như sản xuất theo đơn hàng (Make to Order), sản xuất hàng loạt (Mass Production), và sản xuất theo yêu cầu đặc biệt (Engineer to Order).

Công ty có hỗ trợ thiết kế sản phẩm không?

Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ thiết kế sản phẩm từ giai đoạn ý tưởng đến bản vẽ kỹ thuật chi tiết.

Làm thế nào để yêu cầu báo giá cho một dự án?

Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua email, điện thoại hoặc yêu cầu một cuộc họp online để yêu cầu báo giá. Cung cấp thông tin chi tiết về yêu cầu kỹ thuật sẽ giúp chúng tôi cung cấp báo giá chính xác hơn.

Làm sao để thanh toán đơn hàng?

Thanh toán theo đơn đặt hàng mua (Purchase Order): Đối với các doanh nghiệp, chúng tôi chấp nhận thanh toán theo đơn đặt hàng mua (PO). Sau khi hoàn thành đơn hàng, hóa đơn sẽ được gửi đến quý khách để thanh toán theo các điều khoản đã thỏa thuận.

Tôi có cần đặt cọc cho dự án không?

Có, thông thường quý khách sẽ cần đặt cọc một khoản tiền trước khi bắt đầu dự án. Khoản đặt cọc này thường là vài phần trăm của tổng chi phí dự án, được sử dụng để đảm bảo cam kết của quý khách và giúp công ty có đủ tài chính để khởi động quá trình sản xuất.

Khoản đặt cọc cụ thể và điều khoản thanh toán sẽ được nêu cụ thể trong hợp đồng hoặc thỏa thuận giữa hai bên. Thông tin này bao gồm tỷ lệ đặt cọc, thời điểm cần thanh toán và các điều kiện liên quan.

Làm sao để kiểm tra tiến độ dự án?

Chúng tôi cung cấp các báo cáo tiến độ định kỳ và giữ liên lạc thường xuyên với khách hàng qua email hoặc các cuộc họp trực tuyến để cập nhật về tiến độ dự án. Khách hàng cũng có thể yêu cầu kiểm tra trực tiếp tại nhà máy nếu cần.

Có thể thực hiện những điều chỉnh thiết kế trong quá trình sản xuất không?

Có, tuy nhiên, việc điều chỉnh thiết kế có thể ảnh hưởng đến thời gian và chi phí sản xuất. Chúng tôi sẽ làm việc chặt chẽ với khách hàng để đánh giá và thực hiện các điều chỉnh cần thiết một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Làm sao để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng thiết bị?

Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi để được trợ giúp. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ sửa chữa, bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật để giải quyết nhanh chóng mọi vấn đề phát sinh. Liên hệ (+84) 28 7301 3779 nếu có vấn đề cần giải quyết.

Có những phương thức vận chuyển nào?

Chúng tôi có thể sắp xếp vận chuyển sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng, bao gồm cả vận chuyển trong nước và quốc tế. Phương thức vận chuyển sẽ được thỏa thuận và xác nhận trước khi sản phẩm được xuất xưởng. Các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển quen thuộc của chúng tôi bao gồm: Sagawa, DHL, Fedex,…

AGV là gì?

AGV là xe tự hành được điều khiển tự động để vận chuyển hàng hóa trong các nhà máy, kho bãi.

AMR là gì?

AMR là robot tự di chuyển như robot di động tự hành. Nhờ công nghệ tiên tiến, AMR có thể di chuyển độc lập qua các cơ sở sản xuất của bạn và tránh chướng ngại vật. Chúng sử dụng cảm biến và camera để điều hướng an toàn.

AGV và AMR khác nhau như thế nào?

AGV (Automated Guided Vehicle) và AMR (Autonomous Mobile Robot) đều là các thiết bị tự động hóa trong logistics và sản xuất, nhưng chúng khác nhau về công nghệ và cách thức hoạt động:

AGV: Di chuyển theo các tuyến đường định trước như dải từ, dây dẫn hoặc cảm biến. Cần môi trường được kiểm soát và lập kế hoạch trước.

AMR: Sử dụng cảm biến, camera, và công nghệ AI để tự điều hướng trong môi trường. Linh hoạt hơn, có thể thích ứng với các thay đổi trong môi trường mà không cần lập kế hoạch trước.

AGV phù hợp cho các nhiệm vụ lặp lại trong môi trường cố định, trong khi AMR linh hoạt hơn cho các nhiệm vụ thay đổi trong môi trường phức tạp

Lợi ích của việc sử dụng AGV Idonkey của IDEA Group là gì?

Hệ thống AGV mang lại nhiều lợi ích so với các hệ thống xử lý vật liệu lạc hậu khác. Những lợi ích này bao gồm:

Triển khai và setup nhanh chóng

Chi phí vận hành thấp hơn đáng kể so với các phương án thủ công

Tăng năng suất và hiệu quả

Giảm yêu sử dụng lao động thủ công

Giảm đáng kể thiệt hại đối với sản phẩm

An toàn, giảm thiệu tai nạn lao động

Tăng cường khả năng truy xuất nguồn gốc sản phẩm

Sử dụng không gian hiệu quả hơn

Cải thiện độ chính xác trong giao nhận và vận chuyển

Thời gian lắp đặt khoảng bao lâu?

Tùy theo mức độ của dự án, trung bình khoảng 1 tuần làm việc

Câu hỏi: AGV có thể tích hợp với hệ thống ERP không?

Có. AGV có thể tích hợp với modul WMS hiện hữu của khách hàng nếu khách hàng cung cấp được API của hệ thống.

Làm thế nào để xác định số lượng AGV cần thiết cho một cơ sở?

Cần biết hai thông số cơ bản bao gồm: quãng đường di chuyển và tần suất di chuyển của một ca sản xuất. Liên hệ chúng tôi để được tư vấn kỹ hơn.

AGV có thể di chuyển với tốc độ tối đa là bao nhiêu?

Tùy thuộc vào loại AGV: Nếu là AGV sử dụng line từ thì sẽ khoảng 0.8 m/s. Nếu là AGV điều hướng Slam thì sẽ vào khoảng 1,5 m/s.

Bao lâu thì cần bảo dưỡng AGV một lần?

Sau khi hoạt động khoảng 6 tháng thì sẽ cần bảo dưỡng tổng thể cho AGV

Tuổi thọ pin của xe là bao lâu?

Tùy loại công nghệ Pin Lithium hay acquy chì và tần suất sử dụng mà tuổi thọ của pin cũng sẽ thay đổi. Trung bình khoảng 24 tháng

Sai số dừng của xe khoảng bao nhiêu?

Nếu là loại AGV điều hướng line từ thì sẽ là +-10mm. Nếu là AGV điều hướng Slam thì sẽ là +-5 mm.

Tuổi thọ trung bình AGV được bao lâu?

Nếu được bảo trì bảo dưỡng tốt, hoạt động đúng công suất thì có thể lên đến 20 năm.

Quy trình lắp đặt AGV như nào?

Trước khi lắp đặt sẽ phải qua các bước: khảo sát khu vực hoạt động -> triển khai hệ thống line từ (nếu là AGV điều hướng line từ), -> quét bản đồ khu vực làm việc (nếu là AGV điều hướng Slam) -> triển khai hệ thống gọi trả hàng -> Vận hành thử -> Đưa vào hoạt động.

Lợi ích về chi phí khi sử dụng hệ thống AGV?

Sử dụng hệ thống AGV mang lại nhiều lợi ích về chi phí cho doanh nghiệp, bao gồm giảm chi phí nhân công, tăng năng suất, tối ưu hóa không gian kho bãi, và giảm thiểu lỗi trong quá trình vận chuyển. Hệ thống này cũng giúp tiết kiệm chi phí bảo trì và vận hành nhờ vào khả năng hoạt động liên tục và chính xác. Nhờ các lợi ích này, doanh nghiệp có thể tăng cường khả năng cạnh tranh và nâng cao lợi nhuận.

Sử dụng AGV có an toàn không?

Có. AGV có hệ thống cảm biến an toàn. Khi phát hiện người, vật cản trong vùng hoạt động thì sẽ dừng lại và phát âm thanh cảnh báo.

AGV có thể tích hợp với hệ thống quản lý kho hàng không?

Có, nếu hệ thống cho phép mở cổng giao tiếp và cung cấp được API của hệ thống.

IDEA có cung cấp bảo hành cho AGV không?

Có. IDEA cung cấp dịch vụ đi kèm hậu mãi, bảo hành bảo trì tận tâm, chu đáo cho khách hàng

Các môi trường có thể ảnh hưởng đến AGV là gì?

Sàn trơn trượt, độ bám thấp, sàn có độ dốc lớn, gập ghềnh

Môi trường ẩm ướt

IDEA có hỗ trợ bảo hành AGV không phải do IDEA sản xuất không?

Có. Tùy vào thương hiệu và tình huống thực tế phát sinh, IDEA sẽ hỗ trợ hết mức có thể

Có thể thuê AGV thay vì mua không?

Có. Chúng tôi cho thuê tối thiểu 12 tháng cho một lần thuê. Liên hệ để biết thêm chi tiết.

Robot tự hành AGV thường được sử dụng như thế nào?

AGV được sử dụng trong nhiều ngành công nghiệp để vận chuyển và lưu trữ các loại sản phẩm và vật liệu mà không cần can thiệp của con người. AGV có thể hoạt động hiệu quả trong các nhà máy, kho bãi, trung tâm phân phối và khu vực vận chuyển, là một cách an toàn và bảo mật để tăng hiệu suất quy trình và cải thiện lợi nhuận kinh doanh.

Nhờ vào tính chính xác và các tính năng an toàn, AGV tạo ra một môi trường làm việc an toàn hơn, không có va chạm ngẫu nhiên và không gây thiệt hại cho tải trọng sản phẩm. Chúng cũng tuân thủ nghiêm ngặt và vượt qua các yêu cầu của tiêu chuẩn an toàn quốc tế.

Hệ thống AGV cung cấp một giải pháp thay thế an toàn và hiệu quả về chi phí cho việc vận chuyển hàng hóa bằng tay, đặc biệt là các sản phẩm nhạy cảm hoặc nguy hiểm, và phù hợp cho các ứng dụng xử lý vật liệu trong điều kiện khắc nghiệt bao gồm ngoài trời và trong kho lạnh.

Các hệ thống AGV của IDEA hỗ trợ nhiều loại chuyển động trong nhà kho sản xuất hoặc cơ sở phân phối, bao gồm:

• Nhận hàng đưa vào kho
• Từ sản xuất đến kho
• Từ kho đến sản xuất
• Từ một bộ phận làm việc đến bộ phận khác
• Từ kho đến khu vực lấy hàng
• Từ khu vực lấy hàng đến khu vực vận chuyển
• Vận chuyển đường dài
• Vận chuyển trong quá trình sản xuất
• Lưu trữ và truy xuất
• Vận chuyển đưa hàng vào dây chuyền sản xuất

Dịch vụ đào tạo của IDEA Group dành cho ai?

Dịch vụ đào tạo của chúng tôi hướng đến các kỹ sư thiết kế và kỹ sư tự động hóa trong các ngành công nghiệp sản xuất, cơ khí và tự động hóa. Các chương trình đào tạo được thiết kế cho cả những người mới bắt đầu và những kỹ sư muốn nâng cao kỹ năng chuyên môn.

Chương trình đào tạo kéo dài bao lâu?

Thời gian đào tạo phụ thuộc vào chương trình và cấp độ. Thông thường, các khóa học cơ bản kéo dài từ 2-4 tuần, trong khi các khóa chuyên sâu có thể kéo dài từ 6-8 tuần.

Khóa đào tạo bao gồm những nội dung gì?

Đối với kỹ sư thiết kế: Đào tạo về phần mềm thiết kế CAD (AutoCAD, SolidWorks), phương pháp thiết kế cơ khí, và triển khai bản vẽ kỹ thuật.

Đối với kỹ sư tự động hóa: Lập trình PLC, thiết kế hệ thống điều khiển tự động, và tích hợp các giải pháp tự động hóa vào quy trình sản xuất.

Dịch vụ đào tạo có hỗ trợ thực hành không?

Có, tất cả các khóa đào tạo đều có phần thực hành thực tế trên các dự án, hệ thống máy móc và phần mềm. Chúng tôi cam kết trang bị cho học viên các kỹ năng cần thiết để áp dụng ngay vào công việc thực tiễn.

Chứng chỉ được cấp sau khóa học có giá trị gì?

Sau khi hoàn thành khóa học, học viên sẽ nhận được chứng chỉ từ IDEA Group, chứng nhận hoàn thành khóa đào tạo. Chứng chỉ này là minh chứng cho năng lực và kiến thức của kỹ sư, giúp nâng cao cơ hội nghề nghiệp trong các dự án lớn.

IDEA Group có cung cấp đào tạo trực tuyến không?

Có, chúng tôi cung cấp các khóa học trực tuyến kết hợp với các buổi hướng dẫn trực tiếp, phù hợp với lịch trình linh hoạt của học viên. Học viên có thể tham gia các bài giảng từ xa nhưng vẫn có thể thực hành thực tế tại văn phòng hoặc nhà máy.

Làm sao để đăng ký khóa học?

Bạn có thể đăng ký thông qua trang web của IDEA Group, hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại để được tư vấn chi tiết về khóa học phù hợp với nhu cầu.

Chi phí đào tạo là bao nhiêu?

Chi phí đào tạo phụ thuộc vào nội dung và độ dài của khóa học. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để nhận được báo giá chi tiết và thông tin về các gói dịch vụ đào tạo.

IDEA Group có hỗ trợ đào tạo tại chỗ (on-site) không?

Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ đào tạo tại chỗ theo yêu cầu của doanh nghiệp. Đội ngũ giảng viên của chúng tôi sẽ đến tận nơi làm việc của khách hàng để đào tạo kỹ sư trực tiếp trên hệ thống máy móc và thiết bị của công ty.

Chương trình đào tạo có giúp giảm chi phí cho doanh nghiệp không?

Chắc chắn! Với các khóa đào tạo từ IDEA Group, chúng tôi giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình thiết kế và tự động hóa, giảm thiểu sai sót và chi phí vận hành. Đặc biệt, chúng tôi cam kết có thể giúp giảm chi phí thiết kế xuống tới 50% cho khách hàng thông qua việc áp dụng các phương pháp hiện đại và tối ưu hóa.

AIoT có thể ứng dụng trong các ngành công nghiệp nào?

AIoT có thể được áp dụng rộng rãi trong nhiều ngành công nghiệp, bao gồm sản xuất, logistics, chăm sóc sức khỏe, năng lượng, và nông nghiệp. Mỗi ngành có những ứng dụng cụ thể như tối ưu hóa quy trình sản xuất, giám sát sức khỏe thiết bị, và quản lý năng lượng.

Chi phí triển khai hệ thống AIoT là bao nhiêu?

Chi phí triển khai AIoT phụ thuộc vào quy mô của hệ thống, số lượng thiết bị cần kết nối, các mô-đun được sử dụng, và mức độ phức tạp của tích hợp. Doanh nghiệp nên liên hệ với nhà cung cấp để nhận được báo giá chi tiết và tùy chỉnh.

Mức độ bảo mật của hệ thống AIoT như thế nào?

Hệ thống AIoT thường tích hợp các giao thức bảo mật cao như mã hóa dữ liệu, xác thực người dùng, và giám sát an ninh mạng. Việc đảm bảo bảo mật là yếu tố quan trọng trong thiết kế và vận hành hệ thống để bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của doanh nghiệp.

Làm sao để đào tạo nhân viên sử dụng hệ thống AIoT?

Đào tạo nhân viên là một phần quan trọng trong quá trình triển khai AIoT. Các khóa đào tạo có thể bao gồm hướng dẫn sử dụng phần mềm, quản lý dữ liệu, phân tích và giám sát thiết bị. Nhà cung cấp thường cung cấp các tài liệu hướng dẫn và hỗ trợ kỹ thuật để giúp nhân viên làm quen với hệ thống.

Hệ thống AIoT có thể mở rộng như thế nào khi doanh nghiệp phát triển?

AIoT được thiết kế với khả năng mở rộng cao, cho phép thêm mới các thiết bị và mô-đun theo nhu cầu. Hệ thống có thể dễ dàng mở rộng để đáp ứng các yêu cầu mới của doanh nghiệp mà không cần thay thế toàn bộ cơ sở hạ tầng hiện có.

Có cần phải bảo trì hệ thống AIoT thường xuyên không?

Hệ thống AIoT cần được bảo trì định kỳ để đảm bảo hoạt động ổn định và hiệu quả. Việc bảo trì bao gồm cập nhật phần mềm, kiểm tra tính năng bảo mật, và bảo trì phần cứng thiết bị.

AIoT có hỗ trợ phân tích dữ liệu thời gian thực không?

Có, AIoT hỗ trợ phân tích dữ liệu thời gian thực, cho phép doanh nghiệp giám sát các hoạt động và điều kiện sản xuất ngay lập tức. Điều này giúp phản ứng nhanh chóng với các sự cố và tối ưu hóa quy trình.

Hệ thống AIoT có thể tích hợp với các công nghệ khác như Big Data và Machine Learning không?

AIoT có thể tích hợp với các công nghệ tiên tiến khác như Big Data và Machine Learning để cung cấp các phân tích dự đoán và học máy, giúp tối ưu hóa hoạt động và ra quyết định dựa trên dữ liệu.

Dịch vụ kỹ thuật của công ty có hỗ trợ trên toàn quốc không?

Chúng tôi cung cấp dịch vụ trên toàn quốc với đội ngũ kỹ sư chuyên nghiệp sẵn sàng hỗ trợ khách hàng ở mọi vùng miền.

Công ty có cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật từ xa không?

Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật từ xa qua các phương tiện liên lạc như điện thoại, email và các nền tảng họp trực tuyến.

Làm sao để yêu cầu dịch vụ bảo trì khẩn cấp?

Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua đường dây nóng hoặc email để nhận được hỗ trợ bảo trì khẩn cấp. Chúng tôi sẽ cử nhân viên kỹ thuật đến ngay hiện trường để xử lý sự cố trong thời gian nhanh nhất.

Công ty có cung cấp dịch vụ nâng cấp hệ thống cũ không?

Chúng tôi chuyên nâng cấp và tân trang máy móc, thiết bị cũ để cải thiện hiệu suất và đáp ứng các yêu cầu sản xuất mới. Dịch vụ này giúp tiết kiệm chi phí so với việc đầu tư máy móc mới.

Có cần phải ký thỏa thuận bảo mật (NDA) khi yêu cầu dịch vụ không?

Không, quý khách không bắt buộc phải ký NDA để sử dụng dịch vụ của IDEA Group. Tuy nhiên, chúng tôi luôn khuyến khích khách hàng ký NDA để bảo mật tối đa thông tin của khách hàng.

Làm sao để xác định các thiết bị cần bảo trì định kỳ?

Chúng tôi sẽ thực hiện kiểm tra ban đầu để xác định tình trạng của thiết bị và đề xuất lịch trình bảo trì định kỳ dựa trên tình trạng và mức độ sử dụng của máy móc.

Công ty có cung cấp dịch vụ huấn luyện vận hành cho nhân viên không?

Chúng tôi cung cấp các khóa huấn luyện về vận hành và bảo trì máy móc cho nhân viên của khách hàng, giúp họ nắm vững quy trình và đảm bảo an toàn lao động.

Thời gian bảo trì định kỳ là bao lâu?

Thời gian bảo trì định kỳ sẽ được xác định dựa trên loại thiết bị và yêu cầu của khách hàng. Chúng tôi sẽ đề xuất lịch bảo trì phù hợp nhằm tối ưu hóa hiệu suất hoạt động và tuổi thọ của thiết bị.